liu.seSök publikationer i DiVA
Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • oxford
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Clarifying Government - Citizen Interaction: From Business Action to Generic Exchange
Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten. Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling, VITS - Laboratoriet för verksamhetsinriktad systemutveckling.
Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten. Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling, VITS - Laboratoriet för verksamhetsinriktad systemutveckling.
2007 (Engelska)Ingår i: the 4th Scandinavian Workshop on eGovernment,2007, Örebro: Örebro universitet , 2007Konferensbidrag, Publicerat paper (Refereegranskat)
Abstract [en]

The development and launching of new public e-services over the web to citizens implies a need for models as guidance. Besides feature models of public e-services, there is also a need for contextual models describing government - citizen interaction. In this paper we take one step towards a generic interaction model for studying government - citizen interaction. e base this work on an existing model for conceptualising business interaction; the BAT model (Business Action Theory). This model has been transformed and generalized to a generic exchange model (GEM). We have pursued a critical analysis of the BAT model and identified several conceptual concerns as a basis for transformation to GEM. The GEM model is intended to be used, as a kind of practical theory, for inquiries (design, evaluation) both in public and business settings. The paper also includes applications of the developed GEM model in one eGovernment setting and a discussion of experiences from this empirical study.  

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
Örebro: Örebro universitet , 2007.
Nyckelord [en]
informationssystem, e-förvaltning
Nationell ämneskategori
Teknik och teknologier
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:liu:diva-41088Lokalt ID: 55063OAI: oai:DiVA.org:liu-41088DiVA, id: diva2:261938
Tillgänglig från: 2009-10-10 Skapad: 2009-10-10

Open Access i DiVA

Fulltext saknas i DiVA

Övriga länkar

http://www.vits.org/?pageId=10&pubId=625

Person

Goldkuhl, GöranRöstlinger, Annie

Sök vidare i DiVA

Av författaren/redaktören
Goldkuhl, GöranRöstlinger, Annie
Av organisationen
Filosofiska fakultetenVITS - Laboratoriet för verksamhetsinriktad systemutveckling
Teknik och teknologier

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetricpoäng

urn-nbn
Totalt: 94 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • oxford
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf