liu.seSök publikationer i DiVA
Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • oxford
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Service Innovation and Customer Co-development
Karlstads universitet, Karlstad. (CTF- Service Research Center)
Karlstads universitet, Karlstad. (CTF- Service Research Center)
Karlstads universitet, Karlstad. (CTF- Service Research Center)
Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling, Kvalitetsteknik. Linköpings universitet, Tekniska högskolan.
2010 (Engelska)Ingår i: Handbook of Service Science / [ed] Maglio, P. Kieliszewski, C. and Spohrer, J., New York, USA: Springer, 2010, s. 561-578Kapitel i bok, del av antologi (Övrigt vetenskapligt)
Abstract [en]

As the service sector expands into the global economy, a new science of service is emerging, one that is dedicated to encouraging service innovation by applying scientific understanding, engineering discipline, and management practice to designing, improving, and scaling service systems.  Handbook of Service Science takes the first major steps to clarifying the definition, role, and future of this nascent field. Incorporating work by scholars from across the spectrum of service research, the volume presents multidisciplinary perspectives on the nature and theory of service, on current research and practice in design, operations, delivery, and innovation of service, and on future opportunities and potential of service research.  Handbook of Service Science provides a comprehensive reference suitable for a wide-reaching audience including researchers, practitioners, managers, and students who aspire to learn about or to create a deeper scientific foundation for service design and engineering, service experience and marketing, and service management and innovation.

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
New York, USA: Springer, 2010. s. 561-578
Serie
Service Science: Research and Innovations in the Service Economy, ISSN 1865-4924
Nationell ämneskategori
Teknik och teknologier
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:liu:diva-62660DOI: 10.1007/978-1-4419-1628-0ISBN: 978-1-4419-1627-3 (tryckt)OAI: oai:DiVA.org:liu-62660DiVA, id: diva2:373891
Tillgänglig från: 2010-12-01 Skapad: 2010-12-01 Senast uppdaterad: 2013-04-10Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

Fulltext saknas i DiVA

Övriga länkar

Förlagets fulltextfind book at a swedish library/hitta boken i ett svenskt bibliotek

Personposter BETA

Witell, Lars

Sök vidare i DiVA

Av författaren/redaktören
Witell, Lars
Av organisationen
KvalitetsteknikTekniska högskolan
Teknik och teknologier

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar

doi
isbn
urn-nbn

Altmetricpoäng

doi
isbn
urn-nbn
Totalt: 245 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • oxford
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf