liu.seSök publikationer i DiVA
Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • oxford
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
‘‘SOS 112 what has occurred?’’: Managing openings in children’s emergency calls
Linköpings universitet, Institutionen för samhälls- och välfärdsstudier, Lärande, Estetik, Naturvetenskap (LEN). Linköpings universitet, Utbildningsvetenskap. (Pedagogiskt arbete, Educational practice)ORCID-id: 0000-0002-2314-4942
Linköpings universitet, Institutionen för beteendevetenskap och lärande, Pedagogik och sociologi. Linköpings universitet, Utbildningsvetenskap.
Linköpings universitet, Institutionen för tema, Tema Barn. Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten.ORCID-id: 0000-0001-7021-5072
2012 (Engelska)Ingår i: Discourse, Context & Media, ISSN 2211-6958, Vol. 1, nr 4, s. 183-202Artikel i tidskrift (Refereegranskat) Published
Abstract [en]

This article examines the initial exchanges in calls to the Swedish emergency services, focusing on callers’ responses to the standardised opening phrase “SOS one one two, what has occurred?”. Comparisons across three age groups – children, teenagers and adults – revealed significant differences in caller behaviour. Whereas teenagers and adults offered reports of the incident, child callers were more prone to request dispatch of specific assistance units. This pattern was only observable when children were accompanied by an adult relative, which leads us to propose that child callers may be operating under prior adult instruction concerning how to request help. The second part of the analysis examines the local organisation of participants' actions, showing how turn-design and sequencing manifest the local concerns of the two parties. The analysis thus combines quantitative and qualitative methods to explore the ways through which the parties jointly produce an early sense of emergency incidents. These results are discussed in terms of children's agency and competence as informants granted to them by emergency operators, and how such competence ascriptions run against commonsense conceptualisations of children as less-than-full-fledged members of society.

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
Elsevier, 2012. Vol. 1, nr 4, s. 183-202
Nyckelord [en]
Children’s interactions; Children’s participation; Emergency calls; Ethnomethodology; Talk‐ininteraction; Telephone calls; Telephone openings
Nationell ämneskategori
Sociologi Socialpsykologi Kommunikationsvetenskap Tvärvetenskapliga studier inom samhällsvetenskap
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:liu:diva-84549DOI: 10.1016/j.dcm.2012.10.002ISI: 000209526600005OAI: oai:DiVA.org:liu-84549DiVA, id: diva2:560209
Forskningsfinansiär
Forte, Forskningsrådet för hälsa, arbetsliv och välfärdTillgänglig från: 2012-10-12 Skapad: 2012-10-12 Senast uppdaterad: 2018-01-12

Open Access i DiVA

Fulltext saknas i DiVA

Övriga länkar

Förlagets fulltexthttp://dx.doi.org/10.1016/j.dcm.2012.10.002

Personposter BETA

Cromdal, JakobPersson-Thunqvist, DanielOsvaldsson, Karin

Sök vidare i DiVA

Av författaren/redaktören
Cromdal, JakobPersson-Thunqvist, DanielOsvaldsson, Karin
Av organisationen
Lärande, Estetik, Naturvetenskap (LEN)UtbildningsvetenskapPedagogik och sociologiTema BarnFilosofiska fakulteten
SociologiSocialpsykologiKommunikationsvetenskapTvärvetenskapliga studier inom samhällsvetenskap

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar

doi
urn-nbn

Altmetricpoäng

doi
urn-nbn
Totalt: 810 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • oxford
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf