liu.seSök publikationer i DiVA
Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • oxford
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Service growth in product firms: Past, present, and future
Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling, Industriell ekonomi. Linköpings universitet, Tekniska fakulteten. Department of Marketing, CERS – Centre for Relationship Marketing and Service Management, Hanken School of Economics, Helsinki, Finland.ORCID-id: 0000-0002-4081-9737
Linköpings universitet, Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling, Företagsekonomi. Linköpings universitet, Filosofiska fakulteten. Eawag (Swiss Federal Institute of Aquatic Research), Dübendorf, Switzerland.
Mays Business School, Texas A&M University, College Station, Texas, USA.
2017 (Engelska)Ingår i: Industrial Marketing Management, ISSN 0019-8501, E-ISSN 1873-2062, Vol. 60, s. 82-88Artikel i tidskrift (Refereegranskat) Published
Abstract [en]

Service growth in product firms is one of the most active service research domains and is open to a variety of conceptualizations. This article provides a critical inquiry into the past, present, and future of the research domain. The evolution of the research on service growth is discussed in two phases: (1) setting the boundaries of the research domain, and (2) emergence of the conceptual foundation. We find that while research in this area has a well-established tradition in terms of output, theoretically it is still largely in a ‘nascent’ phase. Next, we highlight the contributions of the papers in this special section, emphasizing their challenges to prevailing assumptions in the research domain. We conclude by identifying, from the contributions to this special section, suggested themes for further research on service growth: the assessment of empirical evidence of the impact of service growth on firm performance, the role of merger & acquisitions in the service growth strategy, the exploration of single/multiple positions along the transition line, the process of adding or removing services, and expanding the context of service growth beyond product manufacturing firms.

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
Elsevier, 2017. Vol. 60, s. 82-88
Nyckelord [en]
Service growth, servitization, deservitization, service infusion, product-service system, research agenda, PSS, service transition
Nationell ämneskategori
Företagsekonomi
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:liu:diva-132435DOI: 10.1016/j.indmarman.2016.10.015ISI: 000394476800009OAI: oai:DiVA.org:liu-132435DiVA, id: diva2:1045864
Forskningsfinansiär
Riksbankens Jubileumsfond, P15-0232:1
Anmärkning

Funding agencies: Riksbankens Jubileumsfond (The Swedish Foundation for Humanities and Social Sciences) [P15-0232:1]

Tillgänglig från: 2016-11-10 Skapad: 2016-11-10 Senast uppdaterad: 2017-11-29Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

fulltext(295 kB)3 nedladdningar
Filinformation
Filnamn FULLTEXT01.pdfFilstorlek 295 kBChecksumma SHA-512
83c9b297d0de2f17ac0d4d393aca2fae83d2cc556d5792006444b15de15319b786d64dbcdcde294ff7e4ba498f0b9798f8b3dc8b57704d57188054086ac6ab5d
Typ fulltextMimetyp application/pdf

Övriga länkar

Förlagets fulltext

Sök vidare i DiVA

Av författaren/redaktören
Kowalkowski, ChristianGebauer, Heiko
Av organisationen
Industriell ekonomiTekniska fakultetenFöretagsekonomiFilosofiska fakulteten
I samma tidskrift
Industrial Marketing Management
Företagsekonomi

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 3 nedladdningar
Antalet nedladdningar är summan av nedladdningar för alla fulltexter. Det kan inkludera t.ex tidigare versioner som nu inte längre är tillgängliga.

doi
urn-nbn

Altmetricpoäng

doi
urn-nbn
Totalt: 293 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • oxford
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf