liu.seSearch for publications in DiVA
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • oxford
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
DigidelCenter i Motala: Lärdomar för ökad digital kompetens
Linköping University, Department of Management and Engineering, Political Science. Linköping University, Faculty of Arts and Sciences.ORCID iD: 0000-0001-6099-4252
Motala kommun.
Linköping University, Department of Management and Engineering, Political Science. Linköping University, Faculty of Arts and Sciences.
Linköping University, Department of Management and Engineering, Political Science. Linköping University, Faculty of Arts and Sciences.ORCID iD: 0000-0002-9905-0942
2019 (Swedish)Report (Other academic)
Abstract [sv]

Digital delaktighet är en demokratisk rättighet. Därför är digitalt utanförskap ett demokratiskt problem när allt fler offentliga tjänster hanteras i digitala kanaler med allt från bankärenden till skolfrågor, bussturlistor och kommunal information. I FN:s Agenda 2030 för hållbar utveckling, som ligger till grund för en del av forskningen som presenteras i denna rapport, talas det om att ingen ska lämnas efter eller utanför – alla ska med. Vi tar denna uppmaning från global policy som ett riktmärke för studier av lokal praktik.

I rapporten presenteras kommunens och bibliotekens roll i vår digitala omvärld. På biblioteket stöttar medarbetarna medborgarna med både informationsinhämtning och att lära sig att använda digital teknik. Biblioteksmedarbetarna arbetar också med yttrandefrihet, medie- och informationskunskap och hållbar utveckling. Vi beskriver arbetet på bibliotek för att kunna tillmötesgå såväl politiska förväntningar och lokala realiteter, som vilka kompetenser personalen behöver och hur arbetet kan organiseras. Ett syfte har även varit att sprida erfarenheter av de arbetssätt för digital delaktighet som utvecklas på DigidelCenter i Motala, till i första hand politiker och tjänstemän i Sverige. Karaktären på studierna har varit aktionsforskning där design och resultat kontinuerligt diskuteras med intresserade aktörer i kommunen och på bibliotek i samverkan, i Östergötland.

I rapporten beskriver och analyserar vi arbetet på DigidelCenter i Motala kommun som en demokratisk arena. Motalas arbete har i flera sammanhang lyfts fram som en framgångsrik modell för att stödja digital inkludering, bland annat av digitaliseringsministern Peter Eriksson vid hans besök våren 2018. Det framhölls även när regeringen lanserade en satsning på flera DigidelCenter runt om i Sverige och sköt till medel för arbetet (Regeringen Pressmeddelande, 2018). Därför står arbetet på Motala bibliotek i fokus här.

En utmaning här är svårigheterna att mäta digital kompetens, men även hur den kan studeras och beforskas. I policydokument finns många olika perspektiv som pendlar mellan uppfattningar om enskilda personers kompetens att vara aktiva medborgare (EU:s styrdokument/ EU, 2017?), till krav på tjänstemän och medarbetares digitala kompetens att kunna förklara för andra, visa och leda (OECD, 2017). I båda fallen handlar det om vad som händer i möten med digital teknik.

Vi presenterar resultat från aktiviteter med besökare och deltagare i DigidelCenters verksamhet i form av observationer, en enkätstudie, och intervjuer med bibliotekspersonal och kommunala politiker. Dessa olika sammanhang visar på vad vi måste förstå för att tala om digital delaktighet i det offentliga, det vill säga det vi har för avsikt att studera inom forskargruppen DINO.

Resultaten indikerar att arbetet med digital inkludering behöver fortsätta, samt att det handlar om mer än tillgång till teknik - kompetens är också viktigt. Resultaten från DigidelCenter i Motala visar även att personal som i sin tjänst möter människor med digitala frågor behöver både pedagogisk kompetens och kännedom om samhällets logik kring var olika e-tjänster ”hör hemma”. Dessa resultat kommer att bidra till att utveckla stöd för dem som arbetar med digital kompetens och inkludering.

Place, publisher, year, edition, pages
Linköping: Linköping University Electronic Press, 2019. , p. 35
Series
DINO Rapport ; 2019:1
Keywords [sv]
digital delaktighet, digital inkludering, bibliotek, digitalt först
National Category
Information Systems, Social aspects
Identifiers
URN: urn:nbn:se:liu:diva-159333OAI: oai:DiVA.org:liu-159333DiVA, id: diva2:1341213
Projects
Ett hållbart digitalt samhälle för alla? Planering av forskning och kommunalt utvecklings arbete för ökad digital inkludering
Funder
Swedish Research Council FormasAvailable from: 2019-08-08 Created: 2019-08-08 Last updated: 2019-10-10Bibliographically approved

Open Access in DiVA

DigidelCenter i Motala : Lärdomar för ökad digital kompetens(784 kB)61 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 784 kBChecksum SHA-512
34b07b72e0cd1364a133b6deb6e2942e6d2c0bb9532e3f85616d8e8a3bc18e5398fa054f8a6ba4488de95f30ad7afb89f0d3e9abdd275be639de55cd24cfc98a
Type fulltextMimetype application/pdf

Authority records BETA

Gustafsson, Mariana S.Skill, KarinWihlborg, Elin

Search in DiVA

By author/editor
Gustafsson, Mariana S.Skill, KarinWihlborg, Elin
By organisation
Political ScienceFaculty of Arts and Sciences
Information Systems, Social aspects

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 61 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 199 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • oxford
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf