The overall purpose of the thesis is to explore the meaning of professionalism and independence for the individuals within the audit arena. Professionalism is defined as the occupational values that guide auditors’ professional behaviour, and how independence is understood is assumed to be influenced by the social groups the auditors identify with. The audit arena consists of several social actors, i.e. the audit profession, audit firms, and auditors, as well as external constituencies of the profession, i.e. accountors and accountees. The audit profession both serves the public interest by quality-ensuring the information provided by the accountors to the accountees as well as conducts business in a state-sanctioned monopoly-like market. Appearing independent and professional is therefore critical for the profession as independence and professionalism is the basis of society’s trust in the profession and may particularly influence the profession’s ability to recruit and retain staff.

The audit profession, audit firms, offices and audit teams are social groups which influence the values, attitudes, and behaviours of the auditors through the process of socialization into the profession and the audit firm. However, accountors (i.e. clients) and accountees (i.e. stakeholders such as investors) are also social actors, who may influence the values, attitudes, and behaviour of auditors, if auditors identify with these social actors. Exploring the social identities at ‘play’ within the audit arena enables us to more fully understand the values that guide professional work.

The thesis empirically investigates the social identity audit arena through potential, current, and former audit employees’ perceptions of the audit arena, where the data is both qualitative (interviews) and quantitative (surveys) in nature. The empirical material provides both pre-socialized and post-socialized perspectives on the audit arena, where the bulk of the material stems from the pre-socialized perspective. The thesis suggests that there are two types of auditors, namely small client auditors and large client auditors, where the small client auditor group dominates the audit arena. The role of the small client auditor is described differently from the large (public) client auditor’s role. The small client auditor is perceived as a teacher who helps the clients run their businesses better, and avoid problems with tax authorities et cetera, making it necessary for the auditor to have a good and close relationship with the client in order to fulfil her/his role. The large client auditor is described more as having the ‘traditional’ guardians of the market role. Hence, it seems as the small client auditor is guided by other values and has a different understanding of independence compared to the large client auditor. However, the large client auditor is also perceived as having a counselling teacher role, indicating that some professional values are shared by small client and large client auditors.

These different roles auditors are perceived to have, where independence and working for the public interest seem to mean different things, can influence how new audit employees perceive the profession. If employees expect to work as ‘large client auditors’, but instead experience work being guided by small client auditor values (or vice versa), it may influence the willingness to stay in the profession. These two roles are also a potential factor influencing the expectation gap, i.e. the gap between what society thinks the auditor does and what s/he does in practice. These two roles may therefore influence society’s image of the auditor, and where the profession may have issues in appearing independent in the relationship with small clients.

Avhandlingens övergripande syfte är att utforska innebörden av professionalism och oberoende för individerna inom revisionsarenan. Professionalism definieras som de yrkesrelaterade värderingarna som styr hur man som professionell revisor bör agera och hur oberoende förstås antas påverkas av vilka sociala grupper revisorn identifierar sig med. Revisionsarenan består av flera sociala aktörer, nämligen revisionsprofessionen, revisionsbyråer, och revisorer, och även externa intressenter till professionen, nämligen redovisningsskyldiga och redovisningsberättigade. Revisionsprofessionen har ett viktigt samhällsuppdrag att kvalitetssäkra informationen som de redovisningsskyldiga tillhåller de redovisningsberättigade. Dock bedriver professionen samtidigt affärer på den monopolmarknad professionen har genom den lagstadgade revisionen. För professionen är det därmed av yttersta vikt att framstå som oberoende och professionell, då oberoende och professionalism är grunden för samhällets tillit till professionen. Innebörden av professionalism och oberoende inom revisionsarenan kan speciellt påverka professionens möjligheter att rekrytera och behålla personal.

Revisionsprofessionen, revisionsbyråerna, arbetskontoren och revisionsteamen är sociala grupper som påverkar revisorers värderingar, attityder och beteende genom socialiseringen in i professionen och revisionsbyrån. De redovisningsskyldiga (klienter) och de redovisningsberättigade (intressenter så som investerare) är andra sociala aktörer som kan påverka revisorers värderingar, attityder och beteende, om revisorerna identifierar sig med dessa sociala grupper. Genom att utforska vilka sociala identiteter som verkar inom revisionsarenan kan vi få större kunskap kring vilka värderingar som styr det professionella arbetet.

Avhandlingen undersöker potentiella, nuvarande och före detta revisionsmedarbetares uppfattningar om revisionsarenan, där empirin både är av kvalitativ (intervjuer) och kvantitativ (enkäter) natur. Det empiriska materialet ger både ett ‘försocialiserat’ och ‘eftersocialiserat’ perspektiv på revisionsarenan, där tyngden ligger på det försocialiserade perspektivet. Avhandlingen tyder på att det finns två typer av revisorer, nämligen ‘småbolagsrevisorer’ och ‘storbolagsrevisorer’, där ‘småbolagsrevisorer’ är den största gruppen. ‘Småbolagsrevisorns’ roll beskrivs annorlunda jämfört med hur ‘storbolagsrevisorns’ roll beskrivs. ‘Småbolagsrevisorn’ uppfattas som en lärare som hjälper klienterna att driva sina företag bättre, och undvika problem med Skatteverket med mera, vilket innebär att revisorn måste ha en god och nära relation med klienten för att kunna uppfylla sin roll. ‘Storbolagsrevisorn’ beskrivs mer som revisorsrollen traditionell beskrivs, d.v.s. som en ‘marknadsväktare’ och en oberoende granskare. Det verkar alltså som att ‘småbolagsrevisorn’ utgår ifrån andra professionella värderingar och har en annan förståelse av oberoende jämfört med ‘storbolagsrevisorn’. Dock uppfattas ‘storbolagsrevisorn’ även ha en rådgivande lärarroll, vilket indikerar att ‘småbolagsrevisorer’ och ‘storbolagsrevisorer’ delar vissa professionella värderingar.

Dessa olika roller som revisorer upplevs ha, där oberoende och arbete för det allmännas intresse verkar betyda olika saker, kan påverka hur nya anställda upplever revision som yrke. Om anställda förväntar sig att arbeta som en ’storbolagsrevisor’ men istället får uppleva yrket som en ’småbolagsrevisor’ (eller tvärtom) så kan det påverka viljan att vara kvar i yrket. Dessa två roller är även en potentiell aspekt som påverkar förväntansgapet, dvs skillnaden mellan vad samhället tror att revisorn gör och vad hen faktiskt gör. Dessa två roller kan alltså påverka samhällets bild av revisorn, där revisionsprofessionen kan ha svårt att hävda sig vara oberoende gentemot dessa mindre klienter.  

The overall purpose of this licentiate dissertation is to advance our understanding of the auditor by creating a concept of the auditor through focusing on auditors' own perceptions and understandings of their work in relation to boundary-setting forces. The audit profession, the audit firm, the client, society, regulations, and the market are all boundary-setting forces that influence the work of auditors and how auditors perceive and understand their work. The concept of the auditor consists of who the auditor is and what the auditor does; this concept is shaped interactively by the boundary-setting forces, that exist in the auditors’ environment and by the auditors themselves, through the view auditors have of themselves and their environment. The boundary-setting forces have in recent decades undergone significant and rapid changes; for example, increased commercialization as well as significant regulatory changes, which are expected to have influenced the concept of the auditor. The concept of the auditor therefor needs to be explored to understand who today’s auditor is and what today's auditor does.

This licentiate dissertation consists of three appended papers and a comprehensive summary. The appended papers constitute the basis for discussing who the auditor is and what the auditor does, thereby contributing to the concept of the auditor. This dissertation uses boundaries in exploring the concept of the auditor, since it is when the auditor encounters the boundaries of being an auditor that the auditor’s conception of an auditor becomes clear. This dissertation has a mixed-methods design based on survey and interview data.

The results of this dissertation show that there are several characteristics that define who the auditor is. The auditor:

• is highly driven by professional values
• is less driven by business values
• is genuinely interested in auditor work
• is resistant to stress, heavy workload, and work–life balance issues
• is admiring the audit profession and perceiving it as highly professional
• is perceiving professional values in adding value to the client, i.e., in the business activities
• is enjoying adding value to the client
• is more motivated by contributing to the client than to society
• has high social skills and broad knowledge

The results of this dissertation also show that the work of the auditor in the "grey area" between auditing and consulting comprises several activities. The auditor:

• adds value to the client by being available and engaged, by providing mental support and family mediation, by informing and discussing, by giving tips, advice, and suggestions, by explaining, answering questions, raising questions, and questioning, and by customizing, operating, developing, and contributing expertise to the client
• conducts a wide range of services, also related to the private and personal matters of the client
• has counselling, pedagogical, coaching and/or developmental roles

Det övergripande syftet med denna licentiatavhandling är att främja vår förståelse för revisorn genom att skapa ett begrepp för revisorn baserat på revisorers egna uppfattningar och förståelser av deras arbete i förhållande till gränssättande krafter. Revisorsprofessionen, revisionsbyrån, klienten, samhället, regleringar och marknaden är alla gränssättande krafter som påverkar revisorers arbete och hur revisorer uppfattar och förstår sitt arbete. Revisorsbegreppet består av vem revisorn är och vad revisorn gör, och formas interaktivt av de gränssättande krafter som finns i revisorernas omgivning och av revisorer själva genom deras syn på sig själva och sin omgivning. De gränssättande krafterna har under de senaste decennierna genomgått betydande och snabba förändringar, med till exempel ökad kommersialisering samt betydande regleringsändringar, vilket förväntas ha påverkat revisorsbegreppet. Således måste begreppet för revisorn utforskas för att förstå vem dagens revisor är och vad dagens revisor gör.

Denna licentiatavhandling består av tre artiklar och en kappa. De bifogade artiklarna utgör grunden för diskussionen om vem revisorn är och vad revisorn gör, och bidrar därmed till begreppet för revisorn. Denna avhandling använder gränser för att utforska revisorsbegreppet, eftersom det är när revisorn möter gränsen för att vara revisor, som revisorns uppfattning om en revisor blir tydlig. En design med blandad metod används och det empiriska materialet består av enkät- och intervjudata.

Resultaten av denna avhandling visar att det finns flera faktorer som definierar vem revisorn är. Revisorn:

• är starkt driven av professionella värden
• är mindre driven av affärsvärden
• är genuint intresserad av arbetet som revisor
• är motståndskraftig mot stress, arbetsbelastning och obalans mellan arbete och privatliv
• beundrar professionen och uppfattar revisionsyrket som mycket professionellt
• ser professionella värden i att skapa mervärde till klienter
• tycker om att skapa mervärde till klienten
• är mer motiverad av att bidra till klienten än samhället
• har höga sociala färdigheter och bred kunskap

Resultaten av denna avhandling visar också att revisorns arbete i den gråa zonen mellan revision och konsultation omfattar flera aktiviteter. Revisorn:

• tillför mervärde för klienten genom att vara tillgänglig, engagerad, ett mentalt stöd och en familjemedlare och genom att informera, diskutera, ge tips, råd och förslag, förklara, svara på frågor, ställa frågor och ifrågasätta, klientanpassa, agera, utveckla, och bidra med expertis till kunden.
• bedriver ett brett utbud av tjänster, även relaterade till klientens privata och personliga frågor.
• kan ha en terapeutisk, pedagogisk, coachande och/eller utvecklande roll