liu.seSök publikationer i DiVA
Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • oxford
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
En studie om navigerbarhetens påverkan på användbarhet och användares tilltro till e-handel för begagnad kurslitteratur
Linköpings universitet, Institutionen för datavetenskap.
Linköpings universitet, Institutionen för datavetenskap.
Linköpings universitet, Institutionen för datavetenskap.
Linköpings universitet, Institutionen för datavetenskap.
Visa övriga samt affilieringar
2021 (Svenska)Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen), 12 poäng / 18 hpStudentuppsats (Examensarbete)Alternativ titel
A study of how ease of navigation impacts usability and users’ trust in e-commerce for second-hand course literature (Engelska)
Abstract [en]

The rise of e-commerce in combination with an increased interest in second-hand products have resulted in multiple marketplaces where buyers and sellers can meet. One area where marketplaces of this kind is used is course litterature, where students often buy and sell used books. The purpose of this report is to study how a web application for buying and selling second-hand course litterature can be designed to affect the perceived usability and trust mainly based on navigability. During the development stage, two user tests were conducted to study how the introduction of new functionality and design affected the usability and trust of the web application. The test results indicate that a website’s search functionality can affect its perceived navigability both negatively and positively depending on how well it meets the users’ expectations. Furhermore, the test results confirm the theory about the importance of link- and button-labels for website navigability.

Abstract [sv]

Den växande e-handeln kombinerat med ett ökat intresse för begagnade varor har resulterat i flera marknadsplatser där köpare och säljare kan mötas. Ett område där marknadsplatser av detta slag används är kurslitteratur, där studenter ofta köper och säljer begagnade böcker. Syftet med detta arbete är att undersöka hur en webbapplikation för handel med begagnad kurslitteratur kan utformas för att påverka den upplevda användbarheten och tilltron med utgångspunkt i navigerbarhet. Under projektets utvecklingsfas genomfördes två andvändartester för att undersöka hur webbapplikationens användbarhet och tilltro påverkades av införandet av nya funktioner och designförändringar. Resultaten från användartesterna indikerar att en hemsidas sökfunktion kan påverka en hemsidas upplevda navigationsförmåga både negativt och positivt beroende på hur väl den möter användarnas förväntningar. Vidare bekräftar användartesternas resultat teorin om att tydliga länk- och knapptexter är av stor vikt för en hemsidas navigerbarhet

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
2021. , s. 92
Nyckelord [sv]
navigerbarhet, användbarhet, tilltro, e-handel
Nationell ämneskategori
Människa-datorinteraktion (interaktionsdesign)
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:liu:diva-176067ISRN: LIU-IDA/LITH-EX-G--21/004--SEOAI: oai:DiVA.org:liu-176067DiVA, id: diva2:1560131
Ämne / kurs
Datavetenskap
Handledare
Examinatorer
Tillgänglig från: 2021-06-03 Skapad: 2021-06-03 Senast uppdaterad: 2021-06-03Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

fulltext(11206 kB)244 nedladdningar
Filinformation
Filnamn FULLTEXT01.pdfFilstorlek 11206 kBChecksumma SHA-512
4f926918f8b3fa636a9ffae247ed0249de268d38be411b8749280e026f3212a7197a32c833d9c7fc60309d3a308b5034bb3ce5e07b9a41b23239f6a9eaf4b6c0
Typ fulltextMimetyp application/pdf

Av organisationen
Institutionen för datavetenskap
Människa-datorinteraktion (interaktionsdesign)

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 244 nedladdningar
Antalet nedladdningar är summan av nedladdningar för alla fulltexter. Det kan inkludera t.ex tidigare versioner som nu inte längre är tillgängliga.

urn-nbn

Altmetricpoäng

urn-nbn
Totalt: 965 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • oxford
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf