liu.seSearch for publications in DiVA
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • oxford
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
A Conceptual Cooperative Model Designed for Business Processes, Digitalisation and Innovation: A model to develop and improve by visualising and prioritising opportunities of digitalisation with an external innovation partner
Linköping University, Department of Management and Engineering, Industrial Economics.
Linköping University, Department of Management and Engineering, Industrial Economics.
2018 (English)Independent thesis Advanced level (degree of Master (Two Years)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesis
Abstract [en]

Digital transformations are changing society and they force industries to respond to demands more frequently. Managers are aware of new technical demands, which increase the pressure of meeting those demands. To meet technical demands, radical innovations are one way to stay competitive. However, it is more complex to make them a part of the business. This research is based on a M.Sc. thesis project conducted at Propia AB, which is a process management consultancy firm in Norrköping, Sweden. The goal of the study was to develop a well-defined framework for small and medium enterprises to use for digital transformation of business processes that provide structure to understand the possibilities of digitalisation and how/which business processes should be prioritised. The framework should also create prerequisites for an external innovation partner to develop digital solutions for business processes. The study was performed together with a case company and with an innovation partner. The research had an abductive approach where both deduction and induction where used to study the empirical findings and formulate new theories in relation to recognized theories. Qualitative methods have been used in the empirical study due to their flexibility and the fact that the focus of the information gathering was to create a context. The analysis indicated that a certain level of process maturity could be related to a certain innovation level and a certain level of digital change. The research resulted in a Conceptual Cooperative Model based on the three main areas of digitalisation, business processes and innovation. The model has been validated using design reviews with the case company, consultancy firm and together with an innovation partner. The model will be a practical template for SMEs to follow when digitalising business processes in order to fulfil future customer expectations and needs.

Abstract [sv]

Digitala transformationer förändrar samhället och påtvingar organisationer att agera mot förändringar i efterfrågan i en snabbare takt. Företagsledare är väl medvetna om dessa förändringar, vilket också ökar förväntningarna på att möta dessa krav. För att behålla och öka konkurrenskraften och för att möta framtida tekniska krav, radikala innovationer är ett sätt att möta dessa nya tekniska krav. Även med en ökad medvetenhet av konsekvenser av digitala transformationer, så kan det vara problematiskt att integrera radikala innovationer och göra det till en grundläggande del av organisationen. Denna masteruppsats är baserad på uppdrag av Propia AB. Propia AB är ett konsultbolag beläget i Norrköping, Sverige som arbetar med processutveckling. Målet med denna studie var att utveckla en väldefinierad samverkansmodell för små och medelstora företag som ska användas vid en digital transformation av affärsprocesser som ska bidra med ett strukturerat arbetssätt för att förstå digitala möjligheter samt hur och vilka affärsprocesser som ska prioriteras. Denna samverkansmodell ska också ge förutsättningar för en extern innovationspartner att utveckla digitala lösningar för affärsprocesser. Denna studie var genomförd enligt en abduktiv ansats som är en kombination av en deduktiv och induktiv ansats tillsammans med ett fallstudieföretag. I den empiriska studien har kvalitativa metoder använts främst för en ökad flexibilitet och för att skapa ett sammanhang på det sättet insamling av information görs. Det framkom genom analysen att en relation mellan en given nivå av processmognad, en viss innovations nivå och en viss nivå av digital förändring kunde observeras. Denna masteruppsats resulterade i en konceptuell samverkansmodell baserad på tre huvudområden av digitalisering, affärsprocesser och innovation. Modellen har utvecklats genom att visuellt presentera den konceptuella samverkansmodellen för fallstudieföretaget, konsultbolaget samt tillsammans med en extern innovationspartner. Modellen ska vara ett praktiskt tillvägagångssätt för små och medelstora företag att följa vid en digital transformation av affärsprocesser för att kunna uppfylla framtida kunders förväntningar och behov.

Place, publisher, year, edition, pages
2018. , p. 93
Keywords [en]
Digitalisation, Innovation, Process Management
Keywords [sv]
Digitalisering, Innovation, Processledning
National Category
Reliability and Maintenance
Identifiers
URN: urn:nbn:se:liu:diva-148884ISRN: LIU-IEI-TEK-A--18/03181--SEOAI: oai:DiVA.org:liu-148884DiVA, id: diva2:1222200
External cooperation
Propia AB
Subject / course
Industrial Marketing
Supervisors
Examiners
Available from: 2019-05-14 Created: 2018-06-21 Last updated: 2019-05-14Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation
Industrial Economics
Reliability and Maintenance

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 82 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • oxford
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf