liu.seSearch for publications in DiVA
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • oxford
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Ställtid och kunskapshantering: En komparativ fallstudie om ställtidens påverkan på IT-konsultföretags kunskapshantering
Linköping University, Faculty of Arts and Sciences. Linköping University, Department of Management and Engineering, Business Administration.
Linköping University, Faculty of Arts and Sciences. Linköping University, Department of Management and Engineering, Business Administration.
2018 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesisAlternative title
Beach time and knowledge management : A comparative case study on the impact of beach time on IT-consulting firms’ knowledge management (English)
Abstract [en]

Title: Beach time and knowledge management – a comparative case study on the impact of beach time on IT-consulting firms’ knowledge management

Background: The consulting industry has a cyclic nature, where the consultant enters and exit projects. The time between projects is called downtime (or beach time) and contractors show three approaches to this downtime: minimizing, embracing and scheduling. Consultants sell their knowledge and is in constant need of developing it. Downtime enables time for competence development. Downtime is however a rather unresearched subject and therefore there is a knowledge gap on its effect on knowledge management.

Aim: The aim is to increase the understanding beach time’s impact on knowledge management.

Methodology: This study is qualitative and has been conducted through a comparative case study, where interviews have been used as a method for data collection. In total, three firms within the IT-consulting industry participated in the study, resulting in seven respondents.

Conclusion: The study shows that there is an additional approach to downtime and that swedish IT-consulting firms have a combination of the four identified approaches. The firms of the study have different combinations of approaches to downtime but they have in common that they all try to minimize downtime. Firms working closely with softwares show more of a scheduling approach. Firms that do not have full occupancy on their consultants can have a continuous competence development during work hours and need less planning. The study also shows that downtime is a problem for the consulting firms since the length of the downtime affects the consultant’s motivation.

Abstract [sv]

Titel: Ställtid och kunskapshantering – en komparativ fallstudie om ställtidens påverkan på IT-konsultföretags kunskapshantering

Inledning: Konsultbranschen har en cyklisk karaktär där konsulten går in och ut ur uppdrag. Tiden mellan uppdrag benämner vi ställtid och fristående konsulter har tre förhållningssätt till denna ställtid: minimerande, inplanerande och anammande. Konsulter säljer sin kunskap och behöver ständigt arbeta med dess förnyelse. Ställtid frigör tid för kompetensutveckling. Ställtid är dock ett ämne som väldigt få har forskat om, och därför saknas kunskap om dess påverkan på kunskapshantering.

Syfte: Syftet är att öka förståelsen om ställtidens betydelse för kunskapshantering.

Metod: Studien är kvalitativ och har genomförts genom en komparativ flerfallsstudie, där intervjuer har varit den datainsamlingsmetod som har använts. Totalt tre företag inom IT-konsultbranschen har deltagit i studien, vilket resulterar i att studien har sju respondenter.

Slutsats: Studien visar att det finns ytterligare ett förhållningssätt till ställtid och att de studerade företagen har en kombination av de fyra identifierade förhållningssätten. Företagen i studien har olika kombinationer av förhållningssätt men gemensamt är att de alla försöker undvika ställtid. Företag som arbetar med en specifik programvara visar på ett mer inplanerande förhållningssätt. Företag som inte har full beläggning på sina konsulter kan ha en kontinuerlig kompetensutveckling under arbetstid och behöver mindre planering. Studien visar även att ställtiden är ett problem för konsultföretagen då ställtidens längd påverkar konsulternas motivation.

Place, publisher, year, edition, pages
2018. , p. 71
Keywords [en]
Downtime, knowledge management, knowledge transfer, competence development, consulting, IT
Keywords [sv]
Ställtid, kunskapshantering, kunskapsöverföring, kompetensutveckling, konsulter, IT
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:liu:diva-148971ISRN: LIU-IEI-FIL-A--18/02765--SEOAI: oai:DiVA.org:liu-148971DiVA, id: diva2:1222993
Subject / course
Master Thesis in International Business and Economics Programme (Business Administration)
Supervisors
Examiners
Available from: 2018-09-04 Created: 2018-06-24 Last updated: 2018-09-04Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(6864 kB)37 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 6864 kBChecksum SHA-512
020d2736ab4678f44522a63294c971da55a49a0632ba6dbf8e802ab7703fee856bfa179416e5d74361c46816822239b3aa801a331eee813caa566ff1d23e1c53
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Faculty of Arts and SciencesBusiness Administration
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 37 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 97 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • oxford
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf