Syftet med denna studie är att få en djupare förståelse för hur chefer genom sin kommunikation påverkar medarbetares utveckling.

Undersökningen har en kvalitativ ansats där fokus ligger på att undersöka aspekter av lyhördhet i chefers kommunikation med sina medarbetare och hur denna kommunikation och lyhördhet påverkar medarbetarnas utveckling. Data har insamlats genom personliga semistrukturerade intervjuer.

Resultatet visar att alla de intervjuade cheferna anser att kommunikationen med medarbetarna är viktig, men att många av cheferna har svårt att ha tillit till att medarbetarna tar det ansvar de förväntas ta. Slutsatserna är att många chefer har svårt att ha tillit till sina medarbetare vilket kan bero på att de i sin kommunikation har svårt att vara tillräckligt lyhörda för att kunna se medarbetarnas förutsättningar och därför inte ger dem ansvarsområden som dessa kan klara av vilket gör det svårt för medarbetaren att utvecklas. Detta kan i sin tur bero på ett behov hos chefer att själva ta plats för att nå upp till de ideal de satt för att inte verka inkompetenta.