liu.seSearch for publications in DiVA
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • oxford
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Chefers användning av kommunikationsteknik
Linköping University, Department of Computer and Information Science. Linköping University, The Institute of Technology.
1996 (English)Licentiate thesis, monograph (Other academic)
Abstract [en]

Under senare år har affärsmiljön för de flesta företag förändrats i snabb takt samtidigt som informations- och kommunikationstekniken genomgått en snabb utveckling. Den förändrade affärsmiljön kan tänkas förändra arbetssituationen för exempelvis chefer. Eftersom tidigare studier visat att ett mycket väsentligt inslag i chefers arbete är kommunikation skulle den nya tekniken kunna användas för att möta denna förändring i arbetssituation. Syftet med den här studien är mot denna bakgrund att skapa en förståelse för chefers inställning till och användning av kommunikationsteknik.Studien har huvudsakligen genomförts genom intervjuer med chefer i två företag. Totalt har sexton chefer och sju medarbetare till dessa chefer intervjuats. De i studien intervjuade cheferna upplever en arbetssituation som är mycket tidspressad, med fragmenterade arbetsdagar, ett högt kommunikationstryck och ont om tid till ostört arbete. Vidare uttrycker respondenterna av en mängd olika skäl en stark preferens för kommunikation ansikte mot ansikte. Denna preferens är delvis en följd av att arbetsuppgifterna ibland är så komplexa att de kräver ett personligt möte för att kunna hanteras effektivt. En annan mycket viktig aspekt är de symboliska faktorerna, att chefen genom att närvara personligen signalerar att en viss fråga, en viss enhet, en viss kund etc. är viktig för organisationen.Vad gäller användandet av kommunikationsteknik så förefaller det av studien att döma som om modern teknik i ganska liten utsträckning används för att minska resande och lätta på arbetsbördan för den studerade kategorin människor. Detta tycks bero på att man av sociala, symboliska och andra skäl vill och behöver träffas personligen. Dessa krav och önskemål på kontakter ansikte mot ansikte tycks vara så starka att inte ens mycket sofistikerad teknik kan ersätta den typen av kontakter. Det tycks i stället närmast vara så att teknikutvecklingen ökat mängden kommunikation genom att kommunikation via exempelvis mobiltelefon eller elektronisk post till viss del adderats till den tidigare kommunikationen.

Place, publisher, year, edition, pages
Linköping: Dept. of Computer and Information Science, Univ. , 1996. , p. 115
Series
Linköping Studies in Science and Technology. Thesis, ISSN 0280-7971 ; 587Dissertations from the International Graduate School of Management and Industrial Engineering, ISSN 1402-0793 ; 2
Keywords [en]
Chefsarbete Kommunikationsfrågor – företagsekonomi
National Category
Production Engineering, Human Work Science and Ergonomics
Identifiers
URN: urn:nbn:se:liu:diva-163838Local ID: LiU-TEK-LIC:52ISBN: 917871866X (print)OAI: oai:DiVA.org:liu-163838DiVA, id: diva2:1395227
Available from: 2020-02-21 Created: 2020-02-21 Last updated: 2020-02-21Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

Search in DiVA

By author/editor
Lindström, Jörgen
By organisation
Department of Computer and Information ScienceThe Institute of Technology
Production Engineering, Human Work Science and Ergonomics

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

isbn
urn-nbn

Altmetric score

isbn
urn-nbn
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • oxford
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf