"Sedan får vi höra att personen är utanför": En inblick i hur arbetstagare uppfattar ostracism i arbetet och vad de anser orsakar fenomenet
2020 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesisAlternative title
"Then it comes to us that the person is excluded" : An insight into how workers percieve ostracism at work and what they consider cause the phenomenon (English)
Abstract [sv]
Bakgrund & syfte: Arbetsplatsostracism (AO) är vanligt förekommande och drabbar både välmående och prestation hos arbetstagare negativt. Studiens syfte är att skapa en ökad förståelse för vad arbetstagare har för uppfattning av AO och varför det uppstår.
Metod: Empirin samlades in med semistrukturerade intervjuer och analyserades genom en tematisk analys.
Resultat: Resultatet visade att det fanns olika uppfattningar av AO som beskrevs utifrån två olika perspektiv, skillnader i avsiktlighet och en förväxling med andra fenomen. Resultatet påvisade även flertalet möjliga orsaker till AO och att orsaker kan utgå från personliga samt organisatoriska faktorer.
Slutsats: Det fanns skilda uppfattningar av AO, bidragande orsaker till AO samspelar, det inte finns någon betydelse att särskilja begreppet AO från ostracism och det är viktigt för organisationer att kartlägga eventuella brister.
Rekommendationer: Fortsatt forskning rekommenderas att undersöka hur demografi och distanserat ledarskap påverkar illabehandling på arbetsplatser samt om uppfattningar av karaktärsdrag är detsamma som faktiska karaktärsdrag.
Place, publisher, year, edition, pages
2020. , p. 43
Keywords [sv]
Ostracism, exklusion, isolation, avvisande, arbetsplats, arbetstagare, mobbning, uppfattningar och orsaker
National Category
Social Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:liu:diva-166405ISRN: LIU-IBL/PA-G--20/12--SEOAI: oai:DiVA.org:liu-166405DiVA, id: diva2:1440088
Subject / course
Bachelor Thesis in Human Resource Management and Work Sciences Programme
Supervisors
Examiners
2021-06-102020-06-122021-10-06Bibliographically approved