Titel: Kognitiva bias i hemmet och på kontoret – En kvalitativ studie om sociala interaktioner och kognitiva bias hos kapitalförvaltare i distansläge kontra icke distansläge

Författare: Olivia Salim och Niklas Agerberg

Handledare: Mikael Knutsson

Bakgrund:

Att ta beslut är en del av kapitalförvaltarens vardagliga arbete. Kapitalförvaltare är någon som fattar beslut gällande finansiella investeringar för andras räkning, och under beslutsprocessen kan kapitalförvaltare påverkas av olika kognitiva bias. Vidare, under år 2020 har fler kapitalförvaltare arbetat hemifrån och därför inte socialiserat sig med kollegorna på samma sätt. Denna förändring av socialisering kan samtidigt influera kapitalförvaltarnas kognitiva bias. Därför är det intressant att undersöka vad sociala interaktioner har för påverkan på kognitiva bias hos kapitalförvaltare när de arbetar på distans.

Syfte:

Syftet med studien är att analysera förekomsten av flockbeteende, dispositionseffekt och överkonfidens, samt undersöka kännedomen, belysa lösningar och problem kring begreppen, hos en kapitalförvaltare i ett distansläge kontra icke distansläge. Studien kommer även undersöka den sociala interaktionen i förhållande till dessa beteenden och ta reda på i vilken utsträckning kapitalförvaltare kommunicerar med andra kollegor och individer i distansläget.

Metod:

Studien genomfördes med en kvalitativ metod eftersom syftet var att genomföra intervjuer som skapade ett djup i svaren från respondenterna. Empirin består av tio stycken intervjuer från olika kapitalförvaltare i Sverige. Intervjuerna har sedan transkriberats och analyserats, för att mynna ut i en slutsats.

Slutsats:

Kännedomen hos kapitalförvaltare vad gäller flockbeteende och överkonfidens var hög, medan kunskapen kring dispositionseffekten var låg. Vidare är upplevelsen att flockbeteende, dispositionseffekten och överkonfidens förekommer bland kapitalförvaltarna. Dessutom går det att observera en förändring gällande påverkan från flockbeteende, dispositionseffekt och överkonfidens när kapitalförvaltarna började arbeta på distans. Den förändringen går emellertid att koppla till sociala interaktioner i distansläget kontra icke-distansläget.

Nyckelord: beteendefinans, kognitiva bias, flockbeteende, dispositionseffekt, överkonfidens, distansläge, kapitalförvaltare, social interaktion

Title: Cognitive bias when working from home and in the office – A qualitative study regarding social interactions and cognitive bias amongst asset managers when working from home in contrast to working at the office

Authors: Olivia Salim and Niklas Agerberg

Supervisor: Mikael Knutsson

Background:

Decisions are part of asset managers' daily work. An asset manager is someone who makes decisions regarding financial investments on behalf of others, and during that process there is a chance that they will be affected by cognitive bias. Furthermore, many asset managers during 2020 started working from home and therefore did not socialize as much as they did when they worked close to their colleagues. This change in social interaction can at the same time influence asset manager's cognitive bias. For that reason, it would be interesting to examine the relationship between social interactions and cognitive bias amongst asset managers.

Purpose:

The purpose of this study is to analyze the existence of herding, dispositions effect and overconfidence, as well as examine the knowledge, illustrate solutions and problems with the idea, amongst asset managers when they work from home in contrast to working at the office. The study will also examine the relationship between social interactions and these biases and find out how asset managers communicate with their colleagues and other individuals when working from home.

Methodology:

The study used a qualitative method because the purpose was to conduct interviews that allowed respondents to interpret the question and give elaborate answers. The results consist of ten interviews from ten different asset managers in Sweden. The interviews were then transcribed and analyzed so that a conclusion could be drawn.

Conclusion:

The knowledge that asset managers possess about herding and overconfidence are high, whilst the knowledge of the dispositions effect is low. Furthermore, the study finds that herding, dispositions effect and overconfidence is present in asset managers profession. It is also possible to observe a change regarding the influence of herding, dispositions effect and overconfidence on asset managers when they started working from home. That change can further be connected to the difference in social interactions between working from home and at the office.

Keywords: behavioral finance, cognitive bias, herding, disposition effect, overconfidence, working from home, asset manager, social interaction