liu.seSearch for publications in DiVA
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • oxford
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
What did you say?: A study of communication with links to anxiety during a merger.
Linköping University, Department of Management and Economics.
Linköping University, Department of Management and Economics.
2002 (English)Independent thesis Advanced level (degree of Magister)Student thesisAlternative title
Vad sa du? : En studie av kommunikation med länkar till oro under en fusion. (Swedish)
Abstract [en]

This thesis aims to explore the area of communication and its links to anxiety. The methods used are interviews in conjunction with a grounded theory approach. We found that there are several different types of misunderstandings that can occur between management and employees, which also cause the level of anxiety felt among the employees to rise. Important aspects to consider for management seem to be to use several communication channels and choose the appropriate channel depending on the content of the message. It is also necessary for management to convey information on the same knowledge level as the employees and to take the interests of the employees into account when deciding what information to give them. To create a positive attitude and to avoid ambiguous messages will also improve communication and lessen the anxiety felt.

Abstract [sv]

Denna uppsats avser att undersöka ämnet kommunikation och dess länkar till oro. Den använda metoden är intervjuer i samband med en grounded theory ansats. Vi fann att det är en antal olika typer av missförstånd som kan uppkomma mellan ledningen och de anställda, vilka även leder till att den upplevda oron hos de anställda stiger. Viktiga aspekter för ledningen att tänka på är att använda flera kommunikations kanaler och att välja kanal beroende av meddelandets innehåll. Det är också nödvändigt för ledningen att förmedla information på de anställdas kunskapsnivå och att tänka på vad de anställda kan förväntas vara intresserade av. Att skapa en positiv attityd och att undvika tvetydiga meddelanden kan också förbättra kommunikationen och minska den upplevda oron.

Place, publisher, year, edition, pages
Ekonomiska institutionen , 2002. , 116 p.
Series
Master Thesis in Business Administration (Magisteruppsats från Ekonomprogrammet), 2002:18
Keyword [en]
Business and economics, Ambiguity, anxiety, communication, communication channels, mergers, misunderstandings
Keyword [sv]
Ekonomi
National Category
Economics and Business
Identifiers
URN: urn:nbn:se:liu:diva-1263OAI: oai:DiVA.org:liu-1263DiVA: diva2:18581
Uppsok
samhälle/juridik
Available from: 2002-08-05 Created: 2002-08-05

Open Access in DiVA

fulltext(691 kB)851 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 691 kBChecksum MD5
30607da55ee282670a0cc4ba523c74eae0c1fdc94ba88de41cc383743676cf478179bde2
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Management and Economics
Economics and Business

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 851 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 552 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • oxford
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf