liu.seSearch for publications in DiVA
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • oxford
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Kundinvolverad produktutveckling -hur företag får tillgång till kundernas kunskaper
Linköping University, Department of Management and Economics.
Linköping University, Department of Management and Economics.
2003 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Magister)Student thesisAlternative title
Customer involved product development -how companies get access to customers´ knowledge (English)
Abstract [sv]

Bakgrund: Ett problem bland många företag är att de utgår ifrån det som teknikerna har utvecklat istället för efter det som marknaden efterfrågar. Nu börjar företag inse vikten av kundernas kunskaper och ett sätt att få tillgång till dessa kunskaper är genom att involvera dem i produktutvecklingen.

Syfte: Syftet med denna magisteruppsats är att beskriva hur företag kan få tillgång till kundernas kunskap vid kundinvolverad produktutveckling samt att beskriva vilka förutsättningar som bör råda för att kundinvolveringen ska fungera.

Metod: Totalt har elva personer från sex företag intervjuats.

Resultat: Kunskapen som företaget vill få från kunden är framförallt kunskaper om kundens behov, vilket fås genom att observera när kunden använder produkten och genom att arbeta ute hos kunden. Förutsättningar som är viktiga är kundens egenskaper, en relation, vinna-vinna situation och kundfokus.

Place, publisher, year, edition, pages
Ekonomiska institutionen , 2003. , 72 p.
Series
Master Thesis in Business Administration (Magisteruppsats från Internationella ekonomprogrammet), 2003:29
Keyword [en]
Business and economics, Produktutveckling, kundinvolvering, kunskap, Staffan Hård af Segerstad
Keyword [sv]
Ekonomi
National Category
Economics and Business
Identifiers
URN: urn:nbn:se:liu:diva-1610OAI: oai:DiVA.org:liu-1610DiVA: diva2:18934
Uppsok
samhälle/juridik
Available from: 2003-02-12 Created: 2003-02-12

Open Access in DiVA

fulltext(444 kB)617 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 444 kBChecksum MD5
1353718995f478a90319f269cb017eb911c6daafd9c57c559af0e70e8f48b2709265615c
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Management and Economics
Economics and Business

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 617 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 584 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • oxford
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf