liu.seSearch for publications in DiVA
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • oxford
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
”Tanken är god men det är svårt att hitta”: Vad är det som gör att användare är nöjda med sitt system?
Linköping University, Department of Computer and Information Science.
2009 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

På läkemedelsföretaget AstraZeneca finns ett webb-baserat system för fildelning, eRoom, som är tänkt att ge en delad, säker arbetsplats på Internet så att spridda projektgrupper kan genomföra gemensamma projekt. Detta examensarbete har sin grund i att flera användare i Sverige inte var helt nöjda med systemet, dess tillgänglighet, struktur och kognitiva aspekter. Jag vill, med eRoom som en fallstudie, undersöka vad det generellt kan finnas för faktorer som påverkar hur nöjda användare är med ett CSCW-system.

Arbetet grundar sig i teknometodologi och kommunikationsteori och tillämpas på domänen CSCW-system. De metoder som använts är en större enkätundersökning, intervjuer samt det kunskap sprunget ur det författarens medlemskap i gruppen som uppnåtts under arbetets gång.

Ett av de största problemen är att eRoom inte används till kommunikation och samarbete mellan spridda projektgrupper. Istället används det som arkiv och dokumenthanteringssystem av personer som befinner sig fysiskt nära varandra och har andra sätt att kommunicera och samarbeta. Detta beror på att systemet inte kan förmedla sin funktion och kommunicera med användarna på ett bra sätt, vilket gör att systemet inte heller stöder användaren i det som är systemets grundläggande funktion. System av den här typen måste även vara bättre än befintliga sätt att utföra liknande arbetsuppgifter, vilket eRoom är när det gäller dokumenthantering, men inte när det gäller kommunikation och samarbete.

Place, publisher, year, edition, pages
2009. , 89 p.
Keyword [sv]
CSCW system teknometodologi etnometodologi kommunikationsteori
National Category
Computer and Information Science
Identifiers
URN: urn:nbn:se:liu:diva-17593ISRN: LIU-IDA/KOGVET-A--08/016 -- SEOAI: oai:DiVA.org:liu-17593DiVA: diva2:233876
Subject / course
Cognitive science programme
Presentation
Herbert Simon, Institutionen för Datavetenskap Linköpings Universitet 581 83, Linköping (Swedish)
Uppsok
Technology
Supervisors
Examiners
Available from: 2009-09-16 Created: 2009-04-04 Last updated: 2011-07-08Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(742 kB)370 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 742 kBChecksum SHA-512
9ea7d5b987bb3426488ec2cd86b62119982d0e7f58ae69603a23d28709d696453b9da3ef7f6f04ad21655367df8aa8e4d6e56d7d1dd9d3f8e5b10569cef9d2b0
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Freitag, Kathrine
By organisation
Department of Computer and Information Science
Computer and Information Science

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 370 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 438 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • oxford
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf