liu.seSearch for publications in DiVA
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • oxford
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Designarbete i dialog: karaktärisering av interaktionen mellan användare och utvecklare i en systemutvecklingsprocess
Linköping University, Faculty of Arts and Sciences. Linköping University, Department of Computer and Information Science, VITS - Development of Informations Systems and Work Context.
2004 (Swedish)Licentiate thesis, monograph (Other academic)
Abstract [sv]

Att utveckla IT-system handlar inte enbart om en teknikinriktad utveckling utan innebär att transformera och forändra verksamhetskommunikation for aktörer inom en yrkesroll. Utveckling och inforande av IT-systemet i verksamheten innebär att verksamheten forändras. Detta har föranlett modern systemutveckling att på olika sätt inkludera ett aktivt deltagande från framtida användare av systemet. Det har även bedrivits forskning kring användares medverkan i systemutveckling vilket gett upphov till bl.a. metodutveckling. Men relativt lite forskningsfokus har lagts på studier av hur användare och utvecklare interagerar under systemutvecklingsarbetet.

Min avhandling är en induktiv studie av dialogen mellan aktörerna systemutvecklingsprocessen, och mer specifikt söker jag i min analys ta fram faktorer i interaktionen som har positiv påverkan på designarbetet. Underlag for att studera denna interaktion mellan systemutvecklare och användare i IT-design, utgörs av ett antal videoinspelade möten mellan aktörer i ett systemutvecklingsprojekt för journal- och ärendehantering inom äldreomsorg. Projektet har bedrivits på s k aktionsforskningsbasis där forskare från Linköpings universitet har samverkat med en enhet for äldreomsorg inom en mellansvensk kommun. I denna IT-utveckling agerade forskare i rollen som systemutvecklare. Deltagama från den kommunala omsorgsenheten representerade användarna av systemet, vårdbiträden och föreståndare.

Resultatet av min analys av ett antal samtalssekvenser ur dessa möten kallar jag designbefrämjande karaktäristika på dialogen mellan aktörerna. Några av dessa karaktäristika som frilagts genom analysen är: utnyttjande och syntetiserande av olika yrkeskunskaper; sökande efter problemlösning genom att ställa frågor; användning av verksamhetspraktikens språk; reflektion med verksamhetserfarenhet som grund; utveckling av samförstånd; och återfokusering på diskursens tema. Resultatet har jag sedan relaterat till principer for dialoger.

Place, publisher, year, edition, pages
Linköping: Linköpings universitet , 2004. , 124 p.
Series
FiF-avhandling - Filosofiska fakulteten – Linköpings universitet, ISSN 1401-4637 ; 77
National Category
Computer Science
Identifiers
URN: urn:nbn:se:liu:diva-23800Local ID: 3322ISBN: 91-85295-43-4 (print)OAI: oai:DiVA.org:liu-23800DiVA: diva2:244115
Presentation
2013-11-12, John von Neumann, hus B, Linköpings universitet, Linköping, 13:15 (Swedish)
Available from: 2009-10-07 Created: 2009-10-07 Last updated: 2013-05-14

Open Access in DiVA

No full text

Authority records BETA

Larsson, Ulf

Search in DiVA

By author/editor
Larsson, Ulf
By organisation
Faculty of Arts and SciencesVITS - Development of Informations Systems and Work Context
Computer Science

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

isbn
urn-nbn

Altmetric score

isbn
urn-nbn
Total: 185 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • oxford
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf