liu.seSearch for publications in DiVA
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • oxford
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Systemiskt lärande som ansats i logistikutvecklingen - en studie av svensk internethandel
Linköping University, Department of Management and Economics.
Linköping University, The Institute of Technology. Linköping University, Department of Management and Economics, Logistics.
Linköping University, Department of Management and Economics.
Linköping University, The Institute of Technology. Linköping University, Department of Management and Economics, Logistics.
2002 (Swedish)Report (Other academic)
Abstract [sv]

Bakgrunden till projektet är baserad på två observationer från tidigare forskningsprojekt. Den första är den generella utvecklingen inom logistik mot en ökad grad av integration. Samtidigt har utkontraktering av logistik blivit vanligare - inom den unga Internethandeln är utkontraktering av logistiken mer regel än undantag - vilket leder till att det som förut var fråga om intern integration inom ett företag har blivit integration mellan olika företag. Den andra observationen är att många logistikförändringar är svåra att genomföra och att många av de som genomförs inte når de resultat som var förväntade. Samtidigt ser vi att under det senaste decenniet har organisationer utsatts för ett ökat förändringstryck, där några nyckelbegrepp är ökad föränderlighet, osäkerhet, komplexitet och hårdnande konkurrens. Det finns alltså ett behov av att utveckla sättet som förändringsarbetet bedrivs på. Vår studie har utgått från grundantagandet att det alltmer globala och alltmer länkade samhället ställer två allt högre krav på företag: snabbhet och helhet. Det är bra helhetslösningar för kunden som skapar kundvärde och det är detta som betalar alla i det nätverk av aktörer som gemensamt bygger upp kundlösningarna. Och det räcker att det uppstår en förändring av förutsättningarna någonstans i nätverkets omvärld, kanske en ny teknik eller nya marknadsförutsättningar, för att hela försörjningskedjan behöver anpassas. Förändringarna ställer krav på såväl ständig ompositionering som på ständig effektivisering av alla processer och rutiner. I klartext innebär detta att utvecklingsprocesserna mellan de många aktörerna behöver utvecklas, inte bara de operativa processerna. Det stora språnget i denna utveckling är skiftet från -expertstyrda- till -aktörsstyrda- utvecklingsprocesser. Utgångspunkten för studien har varit att vi bland Internethandlarna skulle kunna se ett större inslag av aktörsstyrda förändringsstrategier, då denna bransch i större utsträckning kännetecknas av krav på snabbhet, men samtidigt krav på att skapa och upprätthålla en helhet som genererar värde för slutkunden. Vi har samtidigt haft en ambition att utveckla en metodik för att genomföra studien på ett mer lärandeorienterat sätt. Vi har valt en kvalitativ forskningsansats där empirin hämtas från ett antal fallstudier och där förändringsprocesser varit i fokus. Vårt huvudsakliga upplägg har varit att arbeta med direkta observationer på fallföretagen samt med reflektions- eller dialogmöten. Vi har haft två typer av reflektionsmöten - dels då forskarna reflekterat över aktuella observationer, dels återföringsdagar där forskarteamet och aktörerna på fallföretaget mötts. Forskargruppen har mötts med jämna mellanrum för att utifrån dessa observationer gemensamt söka finna mönster i förändringsarbetet. På så vis har forskargruppen haft ett observationsbaserat lärande som vi sedan också försökt reproducera i möten med aktörerna. Mot bakgrund av vårt grundantagande om ökande krav på snabbhet och helhet, förväntade vi oss att se vad vi kallar dynamiska och systemiska förändringsstrategier, men vi kan knappast säga att vi har fått våra förväntningar bekräftade. I det logistiska utvecklingsarbetet såg vi nästan ingen dynamik, utan det vi i första hand såg var reaktiva beteenden, med i första hand expertstyrda förändringsstrategier.

Place, publisher, year, edition, pages
Linköping: Linköpings universitet , 2002.
Series
IMIE Research report, 1
Keyword [sv]
Systemiskt lärande, Internethandel, Logistik
National Category
Social Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:liu:diva-24264Local ID: 3868ISBN: 91-7373-327-X (print)OAI: oai:DiVA.org:liu-24264DiVA: diva2:244581
Available from: 2009-10-07 Created: 2009-10-07

Open Access in DiVA

No full text

Authority records BETA

Sarv, Hans OlovAronsson, HåkanCarlsson, JanLindskog, Magnus

Search in DiVA

By author/editor
Sarv, Hans OlovAronsson, HåkanCarlsson, JanLindskog, Magnus
By organisation
Department of Management and EconomicsThe Institute of TechnologyLogistics
Social Sciences

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

isbn
urn-nbn

Altmetric score

isbn
urn-nbn
Total: 837 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • oxford
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf