Syftet med arbetet är att undersöka och belysa vad lärare anser vara tänkbara orsaker till varför konflikter uppstår mellan dem själv och eleverna och hur kan de hantera dessa konflikter? Samt hur lärare kan förebygga konflikter i skolan?

Metoden för arbetet är kvalitativ, vilket innebär en strävan efter ökad förståelse för en individ eller en grupp individer. Arbetet har genomförts utifrån analytisk induktion  d v s forskningsprocessen har skett utifrån tre preciserade faser: planerings-, insamlingsfas och analys av det specifika materialet.

Resultat som framkommit är att orsakerna till konflikterna mellan lärare och elev/elever varierar. Bristande kommunikation, inkonsekvens från lärarens sida, kulturkrockar, skilda åsikter och uppfattningar hos berörda lärare och elev/elever nämns som exempel på orsaker. 

Hantering och konfliktlösningar som lärarna anger är främst situationsbetingade. Aspekter som beaktas är bl a beroende på viket kön och ålder som eleven/eleverna har. Tidsaspekter, typ av konflikt, lärares ledarstil och vilket önskvärt resultat konflikten kan tänkas få är andra aspekter som lärare beaktar i sin hantering av konflikter.

Angående förebyggandet av konflikter menar respondenterna att det är svårt att helt förhindra att konflikter uppstår men att man på olika sätt kan minska frekvensen så att de inte uppstår så ofta. Förebyggande åtgärder kan inkludera att man som lärare är konsekvent och tydlig gentemot elever samt att man har en bra kontakt med dem.