liu.seSearch for publications in DiVA
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • oxford
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Lärande från oönskade händelser: En fallstudie av avvikelsehantering i Jernbaneverket
Linköping University, Department of Computer and Information Science.
2010 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesisAlternative title
Læring fra uønskede hendelser : En fallstudie av avvikshåndtering i Jernbaneverket (Bokmål, Norwegian; Norwegian Bokmål)
Abstract [sv]

Den här rapporten är resultatet av en fallstudie gjord vid Jernbaneverket i syfte att se hur lärande från avvikelse går till, vilka metoder eller verktyg somanvänds i organisationen. Utifrån detta avsågs att formulera ett förslag på en "verktygslåda" med metoder som kan användas i hela verksamheten. Studien bygger på 12 semistrukturerade intervjuer genomförda med anställda inom Bane-, Trakk- och Utbyggingsdivisjonen i Jernbaneverket under våren 2010. Utifrån intervjuerna har sex stycken förändringsförslag formulerats i syfte att förbättra lärande från avvikelser inom Jernbaneverket, förslagen fokuseras kring nedanstående punkter.

  • Att i större utsträckning använda ljud och bild för att illustrera avvikelser vid möten.
  • Att uppmärksamma egna erfarenheter av avvikelser för att sprida lärande
  • Att uppmärksamma andra organisationers arbetssätt kring lärande från avvikelser för att hitta nya vinklingar till det egna lärande
  • Att göra studiebesök i den egna och andra organisationer
  • Att återuppliva redan lösta problem
Place, publisher, year, edition, pages
2010. , 105 p.
National Category
Human Computer Interaction
Identifiers
URN: urn:nbn:se:liu:diva-61283ISRN: LIU-IDA/KOGVET-A--10/016--SEOAI: oai:DiVA.org:liu-61283DiVA: diva2:369412
Presentation
2010-06-10, Alan Turing, Institutionen för datavetenskap, Linköping, 08:15 (Swedish)
Uppsok
Technology
Supervisors
Examiners
Available from: 2010-11-11 Created: 2010-11-10 Last updated: 2010-11-11Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1229 kB)440 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1229 kBChecksum SHA-512
a76e5048227d84d92d500e484f304048d0b6831ae8dd5d23e9c270a9c7830f4244e075f51c974854e51a25777248298bee2911e1857fa1da1d9664d1ebe2ce31
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Karlsson, Malin
By organisation
Department of Computer and Information Science
Human Computer Interaction

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 440 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 283 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • oxford
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf