liu.seSearch for publications in DiVA
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • oxford
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Informationssystem för ärendehantering
Linköping University, Department of Computer and Information Science. Linköping University, The Institute of Technology.
2012 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (Two Years)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Detta examensarbete är genomförd som en explorativ fallstudie på ärendehanteringssystem för att se vilken påverkan dessa system har på företagen som använder dem. Tidigare forskning har visat många fördelar från enskilda funktioner inom ärendehantering och ärendehanteringssystem, men det finns en avsaknad av undersökningar som tittar på dessa system som helhet. Examensarbetet genomfördes som en så kallad single case fallstudie på ärendehanteringssystemet SupportPoint som är utvecklat av företaget Syscom.

Place, publisher, year, edition, pages
2012. , 43 p.
Keyword [sv]
Ärendehantering, Informationssystem
National Category
Other Engineering and Technologies not elsewhere specified
Identifiers
URN: urn:nbn:se:liu:diva-74804ISRN: LIU-IDA/LITH-EX-A--11/039--SEOAI: oai:DiVA.org:liu-74804DiVA: diva2:495720
External cooperation
Syscom Sverige AB
Subject / course
Computer and information science at the Institute of Technology
Presentation
2011-09-30, Herbert Simon, Linköping Universitet, Linköping, 15:00 (Swedish)
Uppsok
Technology
Supervisors
Examiners
Available from: 2012-02-09 Created: 2012-02-09 Last updated: 2012-02-09Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1414 kB)376 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1414 kBChecksum SHA-512
1f95c40674341abb21346202c9b42a60e1fa5a2ba058a6a87768c9066d39ccc44468f4335f270c190eca39d4f363bbad1e2367f374166919e619db76d527c143
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Thomsson, Max
By organisation
Department of Computer and Information ScienceThe Institute of Technology
Other Engineering and Technologies not elsewhere specified

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 376 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 336 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • oxford
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf