liu.seSearch for publications in DiVA
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • oxford
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Användbarhet - teori och praktik
Linköping University, Department of Science and Technology. Linköping University, The Institute of Technology.
2005 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (Two Years)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesisAlternative title
Usability in Theory and Practice (English)
Abstract [sv]

Syftet med uppsatsen är att presentera en referensram med nödvändig fakta om användbarhet i teorin och sedan ska GNT Swedens affärssystems användbarhet att praktiskt granskas. För att undersöka om affärssystem är användbart genomfördes bl.a. en användarundersökning

Det största problemet som utvecklare och designers av datorsystem möter vid utvecklingen av ett nytt system är att den slutgiltiga produkten ska motsvara vad användaren behöver och efterfrågar. Att säkra ett användbart system under utvecklingsfasen är oerhört svårt och tidskrävande.

Ett arbetssätt föddes i samband med tanken om att utveckla användbara system. Med Usability Engineering menas att utvecklingen av ett system slutligen skulle leda till en definierat användbart system och ibland även garanterad användbarhet. Arbetssättet består enligt Faulkner av en rad uppgifter; användardefinition, uppgiftsdefinition, användarkravsdefinition, uppsättning av användbarhetsmål, designprocessen, riktlinjer ska sättas upp, uppförande av prototyper, användarutvärdering, ny design och utvärdering samt användarutvärdering och rapportering.

Till var och en av dessa uppgifter finns en uppsjö av olika metoder att använda sig av men beroende på syfte, utgångspunkt och mål lämpar sig olika metoder bättre för vissa förutsättningar än andra. Utgångspunkten i denna undersökning av användbarhet var att se det från rollen som en utvecklare som jobbar mot ett givet mål och valet av metod föll på insamlande av användarsynpunkter genom ett frågeformulär.

Resultatet från användarundersökningen var relativt entydigt på många punkter. Problem som belystes i synpunkterna från användarna var problem med funktionalitet och förståelse, information som ej är användaranpassad, brist på kortkommandon och genvägar, svårigheter med användningen av systemet, avsaknad av en hjälpfunktion.

Slutsatserna, som dragits utifrån användarsynpunkterna, faktabasen samt egna åsikter, är att det finns en rad orsaker som gör att det totala omdömet om GNT Swedens affärssystem blir negativa, systemet är bristfälligt vad gäller användbarheten. Utifrån synpunkterna från användarna kunde även en rad rekommendationer göras som skulle kunna leda till ett mer effektivt system, ökad kunskap hos personalen om DBM och även en hälsosammare arbetsmiljö. Sammantaget kan rekommendationerna leda till ett användbarare system.

Place, publisher, year, edition, pages
2005. , 47 p.
National Category
Engineering and Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:liu:diva-97797ISRN: LITH-ITN-MT-EX--05/035--SEOAI: oai:DiVA.org:liu-97797DiVA: diva2:652627
Subject / course
Media Technology
Supervisors
Examiners
Available from: 2013-10-01 Created: 2013-09-23 Last updated: 2013-10-01Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(667 kB)102 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 667 kBChecksum SHA-512
e898d713f64e61162d070948247ccd0a7b58f6ad4c27569dddf099fbd04e13fef1c48490d695b7bd2c5dd4cb8d2bc50389a17c7320c6b55fd475d130374911ca
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Berglund, Stina
By organisation
Department of Science and TechnologyThe Institute of Technology
Engineering and Technology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 102 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 331 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • oxford
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf