Många IT-projekt misslyckas och brister i kravhanteringen anses ofta vara en bakomliggande orsak. Det upprepas i medier och studier att kravhanteringen viktig, att det är denna process som ska leda till att IT-system uppfyller användarnas och verksamhetens behov. Uppsatsen syftar till att titta närmare på problematiken i systemutvecklingsprojekts kravhanteringsprocess, mer specifikt identifieras kravrelaterade risker i teorin samt i praktiken. Genom en belysning av kravrelaterade risker vill vi öka kunskapen och medvetenheten om dessa hos läsaren och därmed potentiellt minska risken för en bristande kravhanteringsprocess. Riskerna identifierades genom dels en litteraturstudie, dels en empiriskt grundad kvalitativ undersökning. Empirisk data i denna undersökning samlades in genom tre semistrukturerade intervjuer utförda på tre företag.Tre riskområden, kompetens, kommunikation/samarbete och kravkvalité, framträdde tydligt i analysen. Vi upplevde att dessa sammanfattade de flesta kravrelaterade riskerna samt spände över kravhanteringsprocessen som helhet. Genom dessa riskområden gavs en tydlig bild av hur de kravrelaterade risker som uppsatsen berör kan uppstå. En förståelse för dessa riskområden och hur de relaterar till varandra kan förhindra en bristande kravhantering.

Many IT projects fail and deficiencies in requirements management is often considered to be an underlying cause. Media and various studies continuously stress the importance of this process as it leads to IT-systems that meet user and business needs. This essay aims to take a closer look at problems in requirement management within system development projects; more specifically identify requirement related risks in theory and in practice. Through an illumination of these risks, we strive to increase the reader’s knowledge and awareness, thereby potentially reducing risks related to flawed requirements processes. The requirement related risks were identified through a literature review and qualitative research. The empirical data presented in this study were collected through three semi-structured interviews conducted in three different companies.Three topics, competence, communication/cooperation, and requirement quality, clearly emerged during our analysis. We felt that these areas summed up most of the identified requirement related risks and spanned across the entire requirements management process. Through the identification of these risk areas a clearer picture of what may be the basis for the requirements related risks emerged in the essay.