liu.seSearch for publications in DiVA
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • oxford
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Utveckling av produkt- och tjänstekoncept: Att utgå från antaganden i utvecklingsprocessen
Linköping University, Department of Computer and Information Science.
Linköping University, Department of Computer and Information Science.
2016 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (Two Years)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Detta examensarbete undersöker hur antaganden kan användas som underlag för konceptutveckling och konceptutvärdering av nya PSS- och tjänsteerbjudanden. Dessutom undersöks hur ett konceptval påverkas av att olika vikt läggs på konceptvalskriterier från områdena PSS (produkt- och tjänstesystem) och tjänstedesign.

Den här studien är baserad på ett konceptutvecklingsfall för släpvagnstillverkaren Brenderup. Konceptutvecklingen syftade till att förbättra Brenderups tjänsteerbjudande. Den process som användes för att utveckla koncept bygger på att antaganden görs tidigt i produkutvecklingsprocessen för att sedan verifieras först efter konceptval gjorts. Processen som används är en kombination av befintliga verktyg och metoder som finns presenterade i arbetets inledande teorikapitel.

Studien visar att genom att göra antaganden tidigt i processen kan processen påskyndas och koncept som skapar värde för såväl användare som företag kan på kort tid testas på användare. De mest påtagliga nackdelarna med förfarandet är en högre osäkerhetsfaktor vid konceptval, begränsad lösningsrymd och en risk för att felaktiga antaganden görs.

Studien visar också att ett konceptval påverkas väsentligt av att olika vikt läggs på konceptvalskriterier från områdena tjänstedesign och PSS. Om ett koncept är bra ur ett tjänstedesign-perspektiv säger det lite eller ingenting alls om hur bra konceptet är utifrån ett PSS-perspektiv och vice versa.

Place, publisher, year, edition, pages
2016. , 76 p.
Keyword [sv]
Tjänsteutveckling, produktutveckling, tjänstedesign, produktdesign
National Category
Engineering and Technology Human Computer Interaction
Identifiers
URN: urn:nbn:se:liu:diva-129257ISRN: LIU-IDA/LITH-EX-A—16/018-SEOAI: oai:DiVA.org:liu-129257DiVA: diva2:936893
External cooperation
Berge
Subject / course
Product Development
Supervisors
Examiners
Available from: 2016-07-04 Created: 2016-06-14 Last updated: 2016-07-04Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(6948 kB)127 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 6948 kBChecksum SHA-512
8724656f0b853f8c4ba1d812e95e8828a40a087b9449024bfb3252831fffe3b018d81bc600e27dc33a65e9b71b39751c2271e1cf7dbb30c65f1396fa7ceb8f96
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Strid, MartinJonsson, Isak
By organisation
Department of Computer and Information Science
Engineering and TechnologyHuman Computer Interaction

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 127 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 1243 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • oxford
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf