Arbetsledningens karaktär har förändrats varaktigt under det senare decenniet som följd av nya produktionsfilosofier. Med införandet av team- och processorienterade arbetsorganisationsformer har speciellt karaktären av arbetsledande befattningar närmast produktionsprocessen påverkats. Avhandlingen tar sin utgångspunkt i frågan hur arbetsledarna respektive första linjens chefer upplever sitt arbete i en sådan förändrad, industriell verksamhet. Syftet var att åstadkomma en bättre förståelse för hur dessa chefer upplever, handskas med och gestaltar sin förändrade befattning. Resultaten bygger på datamaterial från halvstandardiserade intervjuer med första linjens chefer tillhörande produktionsdelen av ett svenskt verkstadsindustriföretag. Första linjens chefers redogörelse av sin upplevelse kring chefsarbete återges i sammanfattad form i första resultatdelen. En vidaregående analys med ett rollteoretiskt perspektiv beskriver ett antal förekommande chefsdilemman. Dilemman visar sig ha sin grund i huvudsakligen två konflikter: intra-sändarekonflikter och person-rollkonflikter. De förstnämnda domineras av dubbla budskap som företaget ger upphov till. De senare handlar om chefernas och medarbetarnas motstridiga förväntningar på hur chefsrollen ska utövas.