Följare eller förtroende?: En kvantitativ studie om influencers påverkan på Generation Z:s varumärkeslojalitet och köpintentioner
2026 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesisAlternative title
Followers or trust? : A quantitative study on influencers impact on Generation Z's brand loyalty and buying intention (English)
Abstract [sv]
Nuförtiden är influencer marketing en avgörande marknadsföringsstrategi hos företag. Syftet med studien var att undersöka om Generation Z:s köpintentioner och lojalitet mot ett varumärke inom skönhetsbranschen påverkas av mikro- och makroinfluencers. Studien använde sig av en kvantitativ metod i form av två experimentella enkäter för att undersöka om det finns skillnad av påverkan för mikro- och makroinfluencers på varumärkeslojalitet och köpintentioner bland Generation Z inom skönhetsbranschen. Det insamlade datamaterialet har analyserats genom oberoende t-tester och ett korrelationstest i SPSS. Resultaten visar att det inte finns någon statistiskt signifikant skillnad för hur mikro- respektive makroinfluencers påverkar köpintentioner och varumärkeslojalitet hos Generation Z. Däremot indikerar studien en statistiskt signifikant korrelation mellan varumärkeslojalitet och köpintentioner, vilket poängterar att konsumentens relation till ett varumärke är viktigare än följarantalet. Studien bidrar därmed till en djupare förståelse för hur influencer marketing påverkar Generation Z i Sverige.
Abstract [en]
Nowadays, influencer marketing is a crucial marketing strategy for companies. The purpose of the study was to examine whether Generation Z’s purchase intentions and loyalty to a brand within the beauty industry are affected by micro- and macroinfluencers. The study has used a quantitative method in the form of two experimental surveys to investigate whether there is a difference in the impact of micro- and macroinfluencers on brand loyalty and purchase intentions among Generation Z in the beauty industry. The data from the surveys has been analyzed through independent t-tests and correlation tests in SPSS. The results show that there is no statistically significant difference in how micro- and macroinfluencers affect purchase intentions and brand loyalty among Generation Z. However, the study shows a statistically significant relationship between brand loyalty and purchase intentions, indicating that the consumer's relationship with a brand is more important than the number of followers. The study contributes to a deeper understanding of how influencer marketing works in Sweden and among Generation Z.
Place, publisher, year, edition, pages
2026. , p. 48
Keywords [en]
influencer marketing, purchase intentions, brand loyalty, buying behavior, microinfluencer and macroinfluencer
Keywords [sv]
Influencer marketing, köpintentioner, varumärkeslojalitet, köpbeteende, mikroinfluencer och makroinfluencers
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:liu:diva-225531ISRN: LIU-IEI-FIL-G--26/03443--SEOAI: oai:DiVA.org:liu-225531DiVA, id: diva2:2077145
Subject / course
Kandidatuppsatserna på FEK3
Supervisors
Examiners
2026-08-052026-06-222026-08-05Bibliographically approved