Ärendekonferenser utgör en central del av det sociala arbetets praktik och fungerar som ett informellt forum för beslutsfattande där biståndshandläggare diskuterar ärenden tillsammans med kollegor. Syftet med dessa möten är bland annat att skapa samsyn i bedömningar av ärenden. Hur klienters rätt till stöd skapas och förhandlas i ärendekonferenser kan ha avgörande betydelse för vilket stöd klienter faktiskt får från socialtjänsten. Genomen fallanalys av ett ärende som rör äldreomsorg visar vi i det här kapitlet hur biståndshandläggare i en ärendekonferens diskuterar klientens rättigheter. Analysen visar hur dessa rättigheter tillämpas och utmanas i diskussioner i relation till insatsen särskilt boende genom tolkningar av aktuell lagstiftning och lokala riktlinjer.